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MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO

Cuando hablamos de mantenimiento de una computadora, nos referimos  a las medidas y a las acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia y este siempre limpia.


Existen 2 tipos de mantenimiento que se le pueden aplicar a una computadora:

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Es el que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos, como por ejemplo: buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores lógicos y físicos en el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas para evitar fallas técnicas por el polvo y otros.


MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Es aquel que esta orientado al diagnostico y reparación del equipo cuando se presenta un problema técnico.
Cuando realizamos mantenimiento a un equipo lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnológico  de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es más costoso por lo difícil de conseguir los repuestos.

SOPORTE TÉCNICO

El soporte técnico es un área que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora, de un servidor de Internet, de los periféricos, o de cualquier otro equipo o dispositivo.

Es el servicio que se brindan a empresas o personas que buscan soluciones a las averías sean físicas (hardware) o lógicas (software) de computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento de las mismas denominados técnicos





Fuentes:https://www.z-net.com.ar/blog-post/que-es-el-soporte-tecnico-informatico/

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